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談校園品質的關鍵因素
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== 一、人是根本因素 == 次長曾花了相當多的時間在校園改造。若說誰見識過最多的校園工程,在范次長前面應沒人敢說他是第一。在大大小小,林林總總的各類型工程中,有許多是成功的,當然也有許多是不盡如意的。 同樣是理想色彩濃厚的校園工程,究竟是什麼樣的因素造成不同的結果?這不僅是公部門常在問的問題,也是設計界的疑惑;這也不僅是校園工程值得探討的議題,更是所有公共工程同樣面臨的疑問。 「我認為『人』是根本的因素!從中央到地方,需要有理念的主其事者!」 范次長的第一句話就明確地給了答案。「就以921新校園重建的過程來說,從建立觀念、決定方向、內部溝通,都涉及到人;評選階段,更需要好的評選委員選出好的作品,評選委員中要有適當的專業背景的比例….;進入到招標施工過程的時候,更需要有好的採購制度(像最有利標的配合),這當然就需要有理念的工程主管來協助制訂配套的做法。…光這樣還不夠,若到了各地方政府,機關首長及承辦人員如果缺乏理念,為了避免承當不必要的責任,會習慣性的因循於過去的作法,造成執行理念的最大障礙,整件事情又都會回到原點。…」 我們必須說,范次長以中央行政主管的高位,所觀察到的「工程現象」,是相當準確的。從過去的宜蘭陳定南,新竹蔡仁堅、高雄陳菊,到最近的林智堅,林右昌、鄭文燦分別在新竹、基隆、及桃園,所表現的建設實績,我們都看到了一個共同點:首長的「理想性」與「意志力」。這些首長都有很清楚的願景,而且都是進步的、具有國際觀的願景,不是為建設而建設的那種。在這樣的願景下,網羅了具有行動力的幕僚群,包括專業顧問,也會以高標準遴聘符合專業素養的評審團隊。因為這些幕僚群擬定了合宜的建設計畫及招標制度,大大地誘發了有理想性的專業者的參與執行。好的專業團隊的規劃設計結果,在合理的工程招標配合下,自然就能帶動營造場的積極態度,促進工程品質的良性發展。工程能進行到這樣,離好品質的建設成果就不遠了。 好首長>好幕僚>好專業團隊>好營造廠>好品質 總的來說,好的機關領導人,不管是政務主管、地方首長、機關長官,在整個建設過程中扮演了火車頭的角色。領導人一念之差,可以影響後面一連串的發展,可能將整列火車帶向不同的方向。 這個發展脈絡是范政次的體會,也是實證的結果;這個邏輯關係,當然也是我們業界最能心領神會的。我們常感嘆的,就是遇人不淑、熱臉貼冷屁股,空有滿腔熱情,卻常弄得鼻青眼腫。 談到領導人的理念,范政次回憶,921當時,幸虧教育部沒急就章拿國中小標準圖重建,才會有那麼多具有地方特色、空間創意的新校園出現。「觀念先行」是范政次回頭看921最感欣慰的行動綱領,但這可是要頂住多大的壓力,甚至要多少莫名其妙的「抹黑」才能熬得出來的:「要知道,不論是校長還是總務人員,沒有幾個人過去有校園建設的經驗。一個好的理念,不見得能被體認;甚至還會招致很多外界的中傷….。」 從歷史的長河看來,「波折」只是一時的,「存在」卻是永久的。要能挺得住一時的波折,才會有永久「美好」的存在。面對波折與衝擊,就要靠堅定的理念與願景的支撐,921的過程正給了非常鮮明的例子。
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